Garantías

Para hacer válida la garantía por defectos de fabricación, es indispensable presentar la factura original de compra.
Esta garantía aplica exclusivamente para defectos de fabricación del producto.

Para vehículos de uso particular, la garantía se otorga según las condiciones definidas por el fabricante de la batería, incluyendo límites de meses y/o kilometraje, lo que ocurra primero.

• Para vehículos de servicio público, ciclado profundo y servicio pesado o uso mixto, la cobertura por defectos de fabricación será válida únicamente por un período máximo de 12 meses, sin excepción.

La garantía contra defectos de fabricación no cubre:

• Desgaste natural del producto debido al uso, evidenciado por la coloración oscura (café o negra) del electrolito.
• Daños ocasionados por manipulación, instalación o sujeción inadecuada.
• Golpes o impactos visibles en la carcasa o en los postes que afecten la integridad de la batería.
• Número de serie ilegible o ausente en el producto.
• Alteraciones o modificaciones en la batería o en sus etiquetas, salvo aquellas atribuibles claramente al desgaste por el paso del tiempo.

Toda alteración que presente la batería incluyendo las etiquetas de marca u otras modificaciones (a no ser que estas sean visiblemente por desgaste en el tiempo), hace que se pierda el derecho de garantía, finalmente el uso que se le de a la batería una vez adquirida por el cliente es totalmente ajeno a la empresa.

Opciones de Garantía:

Durante todo el período de garantía, el consumidor tiene derecho al servicio de diagnóstico para validar defectos de fabricación y, en caso de confirmarse, a la sustitución del producto. La devolución del precio de compra de la batería solo aplica durante los primeros 30 días posteriores a la adquisición.

*Condiciones válidas a partir del 1 de diciembre, 2022.